KI-Telefonassistent für Groß- & Fachhandel
Ihr Verkauf berät.
Priovox sortiert die Anrufe.
Der KI-Telefonassistent für Großhandel und Fachhandel: nimmt Bestell- und Verfügbarkeitsanfragen strukturiert auf, leitet Anrufer an die richtige Abteilung und hält Ihrem Verkaufsteam den Rücken frei für Schlüsselkunden.
Hören Sie selbst: Priovox ruft Sie jetzt an.
Kostenlos · 60 Sek · Ihre Nummer wird nicht für Werbung verwendet · Datenschutz
DSGVO-konform · Server in Deutschland · monatlich kündbar · ab 99 €/Monat
Was ist ein KI-Telefonassistent für den Groß- und Fachhandel?
Ein KI-Telefonassistent für den Groß- und Fachhandel nimmt eingehende Anrufe an, erfasst Bestell- und Verfügbarkeitsanfragen mit allen Positionen, leitet Gespräche an die richtige Abteilung weiter und notiert Rückrufwünsche mit Kundennummer. Verbindliche Preis- und Lieferzusagen macht er nicht: Die bleiben beim Verkaufsteam.
Andere Begriffe für dieselbe Lösung: KI-Rezeptionist, virtuelle Rezeption oder intelligenter Anrufbeantworter mit KI.
Theke voll, Leitung voll, Verkäufer allein.
Zwei Kunden pro Verkäufer
Der Verkäufer berät an der Theke, drei B2B-Kunden hängen in der Leitung. Wen er auch wählt, einer ist verärgert.
Verbinde-Ping-Pong
Anrufer landen bei der falschen Abteilung, werden zweimal verbunden und erzählen ihr Anliegen dreimal. Stammkunden merken sich das.
Liegen gebliebene Anfragen
Eine nicht beantwortete Verfügbarkeitsanfrage ist eine Bestellung beim Wettbewerber. Gerade im Saisongeschäft.
Was Priovox für Sie übernimmt.
Anfragen strukturiert aufnehmen
- Erfasst Bestell- und Verfügbarkeitsanfragen mit Position, Menge und Termin.
- Notiert Rückrufwünsche mit Kundennummer und Anliegen.
- Übergibt alles lesbar an den Verkauf, für den Rückruf mit Antwort.
Anrufe richtig verteilen
- Leitet an die richtige Abteilung oder den zuständigen Verkäufer weiter.
- Unterscheidet Stammkunde, Neukunde und Lieferant.
- Nimmt in Stoßzeiten mehrere Anrufe parallel an.
Klare Grenzen, fest eingestellt
- Keine verbindlichen Preis- oder Lieferzusagen ohne Ihre Freigabe.
- Konditionen von Stammkunden bleiben Sache Ihres Verkaufsteams.
- Welche Abteilungen direkt erreichbar sind, legen Sie fest.
So klingt das: Verfügbarkeitsanfrage
Die Anfrage kommt strukturiert im Verkauf an: Position, Menge, Termin, Rückrufnummer.
So klingt das: Richtig verbunden
Weiterleitungsziele und Vertretungen definieren Sie pro Abteilung.
KI-Telefonassistent oder klassischer Telefonservice?
Klassisch übernimmt eine Telefonzentrale oder ein externer Telefonservice die Anrufe im Handel. Der Vergleich:
| Priovox (KI-Telefonassistent) | Klassischer Telefonservice | Mailbox | |
|---|---|---|---|
| Erreichbarkeit | 24/7, nimmt Anrufe parallel an | Bürozeiten des Dienstleisters, begrenzte Leitungen | Nimmt auf, aber kaum jemand spricht aufs Band |
| Terminbuchung | Direkt im Kalender, nur echte freie Slots | Notiert den Wunsch, Rückruf nötig | Keine |
| Kosten | Ab 99 € im Monat, pauschal | Häufig pro Anruf oder Minute, schnell dreistellig | Kostenlos, aber Aufträge gehen verloren |
| Datenhaltung | Server in Deutschland, AVV inklusive | Je nach Anbieter | Auf dem Gerät |
Für welche Händler funktioniert das?
Baustoffhandel
Verfügbarkeit, Mengen, Liefertermine: strukturiert erfasst für den Rückruf mit Antwort.
Holzhandel
Positionsgenaue Anfragen von Schreinern und Zimmerern, auch zur Stoßzeit.
Elektro- & Sanitärgroßhandel
Handwerker rufen von der Baustelle an und wollen schnelle, klare Auskunft.
Fachhandel mit Theke
Beratung vor Ort und Telefon gleichzeitig: Priovox übernimmt die Leitung.
In 3 Schritten eingerichtet.
Keine neue Telefonnummer, keine neue Telefonanlage, keine IT-Kenntnisse nötig. In der Regel unter 30 Minuten.
Assistent einrichten
Branche wählen, Fragen zu Ihrem Betrieb beantworten, fertig. Die Branchenvorlage bringt Begriffe, Abläufe und Grenzen schon mit.
Rufumleitung aktivieren
Ihre Nummer bleibt. Sie leiten Anrufe um: immer, nur wenn besetzt, oder nur außerhalb der Öffnungszeiten.
Priovox übernimmt
Ab sofort wird jeder Anruf angenommen. Sie bekommen nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung und behalten die volle Kontrolle.
Worauf Sie sich verlassen können.
Spricht mit Profis wie ein Profi
B2B-Anrufer wollen keine Floskeln, sondern schnelle Aufnahme und einen verlässlichen Rückruf. Genau darauf ist der Assistent eingestellt.
DSGVO ohne Sternchen
Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland verarbeitet. Kein KI-Training mit Ihren Gesprächen, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive.
Der Mensch bleibt Chef
Priovox nimmt an, sortiert und dokumentiert. Weiterleitung an Ihr Team ist jederzeit möglich, und was der Assistent nicht sagen darf, sagt er nicht.
Häufige Fragen aus der Branche.
Kann die KI unseren Lagerbestand einsehen?
Standardmäßig nimmt der Assistent Verfügbarkeitsanfragen strukturiert auf, und Ihr Team antwortet mit einem Rückruf. Eine Anbindung an Ihr Warenwirtschafts- oder Shopsystem besprechen wir individuell.
Erkennt der Assistent unsere Stammkunden?
Er fragt nach Firma und Kundennummer und kennzeichnet die Anfrage entsprechend. So sieht Ihr Verkauf sofort, welcher Rückruf Priorität hat.
Was passiert im Saisongeschäft mit vielen parallelen Anrufen?
Priovox nimmt mehrere Anrufe gleichzeitig an. Kein Besetztzeichen, keine Warteschleife: Jede Anfrage wird aufgenommen und landet sortiert bei Ihrem Team.
Was kostet ein KI-Telefonassistent für den Groß- und Fachhandel?
Priovox startet bei 99 € im Monat für 100 Anrufe, inklusive Kalenderanbindung und Zusammenfassungen. Der Team-Tarif kostet 299 € im Monat für 500 Anrufe. Monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr.
Testen Sie Priovox mit einem Anruf.
Lassen Sie sich anrufen und beurteilen Sie selbst, ob der Assistent zu Ihrem Betrieb passt.