VITAS Alternative
Die VITAS-Alternative: ein Preis, alles drin.
VITAS wirbt mit Einstiegspreisen ab 40 € im Monat, das ist ohne Jahresbindung nicht der reale Preis: Bei monatlicher Zahlung starten Flex, Basic und Plus bei 49 €, 119 € und 299 €. Wer mehr will als das Grundpaket, kauft dazu: Mehrsprachigkeit 99 €, Chatbot 79 €, Messenger 79 €, das Pro-Paket 99 €, jeweils im Monat. Bei Priovox zahlen Sie einen Tarifpreis, der alles enthält, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Add-on-Liste.
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Kostenlos · 60 Sek · Ihre Nummer wird nicht für Werbung verwendet · Datenschutz
DSGVO-konform · Server in Deutschland · monatlich kündbar · ab 99 €/Monat
Was ist eine gute VITAS-Alternative für kleine Betriebe?
Priovox ist eine VITAS-Alternative aus Deutschland: ein KI-Telefonassistent, der jeden Anruf annimmt, Termine direkt in den Kalender bucht und dringende Anrufe an einen Menschen weiterleitet. Der wichtigste Unterschied liegt im Preisaufbau: VITAS staffelt Basispreis und Zusatzfunktionen wie Mehrsprachigkeit, Chatbot oder das Pro-Paket in separate Add-ons, bei Priovox ist der Funktionsumfang im Tarifpreis enthalten. Tarife ab 99 € im Monat, monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr, DSGVO-konform mit Servern in Deutschland.
Der entscheidende Unterschied: was im Preis wirklich steckt.
Bei der Einrichtung nehmen sich VITAS und Priovox wenig: VITAS wirbt mit einer Selbst-Einrichtung ganz ohne technische Vorkenntnisse, je nach VITAS-Seite in 15 Minuten oder rund einer Stunde erledigt, ohne ausgewiesene Einrichtungsgebühr. Bei Priovox ist das ähnlich: Sie wählen eine von neun Branchenvorlagen, tragen Begrüßung und Geschäftsdaten ein und sind in der Regel in unter 30 Minuten startklar, ebenfalls ohne Einrichtungsgebühr. Bei der Einrichtung selbst liegen beide Anbieter nah beieinander.
Der Unterschied beginnt danach. VITAS staffelt Funktionen in kostenpflichtige Zusatzpakete: Das Pro-Paket mit Audio-Uploads, Nutzerverwaltung, Integrationen und SIP-Trunk-Zugang kostet 99 € statt 129 € im Monat obendrauf, Mehrsprachigkeit weitere 99 €, ein Chatbot 79 €, ein Messenger 79 €, erweitertes Management 299 €, jeweils monatlich. Wer mehrere dieser Funktionen braucht, addiert mehrere Monatsbeträge zum Grundpreis.
Auch der Grundpreis selbst ist bedingt: Flex, Basic und Plus kosten bei monatlicher Zahlung 49 €, 119 € beziehungsweise 299 € im Monat. Die niedrigeren Werbepreise von 40 €, 98 € und 245 € gelten nur bei Jahresbindung. Basic und Plus enthalten zusätzlich ein festes Konversationskontingent (500 beziehungsweise 1.500 Konversationen); danach berechnet VITAS 0,25 € pro weiterer Konversation, bei Flex von Anfang an 0,28 € pro Konversation.
Wir sehen das anders. Ein Paketpreis, der mit jeder zusätzlichen Funktion um ein weiteres Add-on wächst, bepreist die Annahme, dass Wachstum immer mehr kosten muss. Bei Priovox zahlen Sie einen Tarifpreis pro Monat, in dem unbegrenzte parallele Anrufe und alle Funktionen des Tarifs enthalten sind. Der Preis ist gleich, ob Sie monatlich oder jährlich zahlen; bei Jahreszahlung sparen Sie zusätzlich 15 %, ohne dass sich dafür der Funktionsumfang ändert.
Priovox und VITAS im Überblick.
Stand: 18. August 2026. Alle Angaben zu VITAS aus öffentlich zugänglichen Quellen.
| Priovox | VITAS | |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | Solo: 99 € im Monat, 100 Minuten inklusive | Flex: 49 € im Monat bei monatlicher Zahlung, 40 € im Monat nur bei Jahresbindung; kein Inklusivvolumen, 0,28 € pro Konversation |
| Einrichtungsgebühr | Keine. Einrichtung mit Branchenvorlagen, Unterstützung inklusive | Keine ausgewiesene Einrichtungsgebühr; Selbst-Einrichtung laut eigenen Angaben in 15 Minuten bis rund einer Stunde |
| Preisstruktur | Ein Preis pro Tarif, alle Funktionen des Tarifs inklusive | Basispreis plus kostenpflichtige Add-ons: Pro-Paket 99 € statt 129 €, Mehrsprachigkeit 99 €, Chatbot 79 €, Messenger 79 €, erweitertes Management 299 €, jeweils im Monat |
| Laufende Betreuung | Inklusive, ohne Aufpreis | Nicht öffentlich als eigene Position ausgewiesen; Erweiterungen laufen über kostenpflichtige Add-ons |
| Branchenfokus | Neun fertige Branchenvorlagen, darunter Praxen und Kanzleien mit festen Grenzen (keine Diagnosen, keine Rechtsberatung) | Branchenübergreifend mit Schwerpunkt Gesundheitswesen (Arztpraxen, MVZ, Kliniken); umfangreiche Praxissoftware-Integrationen, Mehrsprachigkeit nur als Zusatzoption (99 € im Monat) |
| Datenschutz | DSGVO-konform, konform zum EU AI Act, ISO-27001-zertifiziert, Server in Deutschland | DSGVO-konform, Server ausschließlich in Deutschland, ISO 27001 (TÜV Süd) und zusätzlich ein C5-Testat (Typ 1) für den Gesundheitsbereich |
| Vertrag | Monatlich kündbar, 15 % Rabatt bei Jahreszahlung, keine Einrichtungsgebühr | Unbefristeter Vertrag, Kündigungsfrist 4 Wochen zum Monatsende, 96 % Verfügbarkeitsgarantie laut AGB, 30 Tage kostenlose Testphase |
Was passt zu Ihrem Betrieb?
Wählen Sie VITAS, wenn ...
- Sie im Gesundheitswesen mit vorhandener Praxissoftware arbeiten: VITAS bietet Integrationen zu tomedo, samedi, docmedico, 321med und weiteren Systemen, mit angekündigter Anbindung an jameda und Medatixx.
- Ihnen ein zusätzliches C5-Testat neben ISO 27001 wichtig ist: VITAS legt laut eigenen Angaben ein C5-Testat (Typ 1) vor, das explizit für den Gesundheitsbereich validiert sei.
- Sie vor der Entscheidung eine 30-tägige kostenlose Testphase mit einem festen Kontingent von 500 Testkonversationen nutzen möchten.
Wählen Sie Priovox, wenn ...
- Sie einen Preis pro Tarif wollen, der Mehrsprachigkeit, Chatbot, Messenger und erweiterte Verwaltung enthält, statt sie einzeln als Add-on hinzuzukaufen.
- Ihnen unbegrenzte parallele Anrufe in jedem Tarif wichtig sind, ohne separate Abrechnung pro Konversation über ein Kontingent hinaus.
- Ihre Branche eine fertige Vorlage hat: SHK und Handwerk, Zahnarzt- und Arztpraxen, Kanzleien, Friseursalons, Bau, Handel, Hausverwaltungen, Autowerkstätten.
- Sie den günstigsten Preis nicht erst durch eine Jahresbindung freischalten wollen: Der Priovox-Tarifpreis ist unabhängig von der Zahlweise gleich, bei Jahreszahlung kommen zusätzlich 15 % Rabatt hinzu.
Häufige Fragen zum Vergleich.
Was kostet VITAS im Vergleich zu Priovox?
VITAS kostet bei monatlicher Zahlung ab 49 € im Monat (Flex), 119 € (Basic) oder 299 € (Plus); die günstigeren Werbepreise von 40 €, 98 € und 245 € gelten nur bei Jahresbindung. Priovox kostet 99 € im Monat im Solo-Tarif, ein Preis inklusive aller Funktionen des Tarifs, unabhängig von der Zahlweise; bei Jahreszahlung kommen zusätzlich 15 % Rabatt hinzu.
Muss ich bei VITAS für zusätzliche Funktionen extra bezahlen?
Ja. Laut eigener Preisseite sind Mehrsprachigkeit (99 € im Monat), Chatbot (79 €), Messenger (79 €), das Pro-Paket (99 € statt 129 €) und erweitertes Management (299 €) kostenpflichtige Zusatzoptionen. Bei Priovox ist der Funktionsumfang je Tarif im Preis enthalten.
Ist VITAS DSGVO-konform und wo werden die Daten gehostet?
VITAS gibt an, Daten ausschließlich in Deutschland und ohne US-Drittanbieter zu verarbeiten, und verweist auf eine ISO-27001-Zertifizierung (TÜV Süd) sowie ein C5-Testat, das laut eigenen Angaben explizit für den Gesundheitsbereich validiert sei. Priovox ist ebenfalls DSGVO-konform, zum EU AI Act konform und ISO-27001-zertifiziert, mit Servern in Deutschland; beim zusätzlichen C5-Testat ist VITAS aktuell breiter aufgestellt.
Was kostet die Einrichtung bei VITAS?
VITAS nennt keine ausgewiesene Einrichtungsgebühr; die Selbst-Einrichtung wird je nach Seite mit 15 Minuten oder rund einer Stunde angegeben, technisches Vorwissen sei nicht nötig. Bei Priovox ist die Einrichtung mit Branchenvorlagen ebenfalls kostenlos und dauert in der Regel unter 30 Minuten, Unterstützung durch das Priovox-Team ist inklusive.
Wie aktuell ist dieser Vergleich?
Alle Angaben zu VITAS stammen von öffentlich zugänglichen Seiten von telefonassistent.de (Preisseite, Sicherheitsseite, Produktseite, AGB, Testseite) mit Stand 18. August 2026. Wenn sich etwas geändert hat, schreiben Sie uns, wir korrigieren umgehend.
Testen Sie den Unterschied mit einem Anruf.
Lassen Sie sich anrufen und beurteilen Sie selbst, ob der Assistent zu Ihrem Betrieb passt. Ohne Einrichtungskosten, monatlich kündbar.
Quellen
- telefonassistent.de Preisseite
- telefonassistent.de Sicherheit
- telefonassistent.de Produkt
- telefonassistent.de AGB
- telefonassistent.de Testen
Stand: 18. August 2026. VITAS ist eine Marke des jeweiligen Inhabers. Dieser Vergleich beruht auf öffentlich zugänglichen Angaben; bei Änderungen korrigieren wir umgehend.
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